“CAMPAÑA DESCUENTOS SURESTE” 

 

Para participar en la Promoción “CAMPAÑA DESCUENTOS SURESTE” (en lo sucesivo la “Promoción”), los interesados deberán dar lectura íntegra de los siguientes Términos y Condiciones (en adelante las “Bases”) y cumplir totalmente con los requisitos y condiciones que en las mismas se establecen, en caso de decidir participar, implicará la comprensión y aceptación de éstas. La Promoción se ejecutará al momento de la compra de los servicios de paquetería que más adelante se precisan. 

Por lo anterior, y al margen de lo que dispone la Ley Federal de Protección al Consumidor y de la NOM-028-SCFI-2007 se hace pública la presente promoción denominada “CAMPAÑA DESCUENTOS SURESTE”, por tratarse de una promoción de aplicación de descuentos sobre el costo de lista de los servicios, la misma no requiere de permiso ante la Dirección de Juegos y Sorteos y tampoco de Aviso de Promoción ante la Procuraduría Federal del Consumidor. 

  1. Nombre de la Promoción: “CAMPAÑA DESCUENTOS SURESTE”. 

  1. Vigencia de la Promoción: Del 15 de enero al 1 de marzo de 2026. 

  1. Responsable (Organizador) de la Promoción: Estafeta Mexicana S.A de C.V. con RFC: EME880309SK5 y con domicilio en José Vasconcelos número 104. Piso 4. C.P 0617, Colonia Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.  

  1. Territorialidad: Promoción válida en los Estados de Veracruz y Campeche, incluyendo todos sus municipios, así como en los municipios específicos de San Cristóbal de las Casas, Comitán, Tapachula y Tuxtla Gutiérrez en el estado de Chiapas; Mérida en el estado de Yucatán; Villahermosa en el estado de Tabasco y el Municipio de Huatulco en el estado de Oaxaca. La promoción aplicará en cualquier punto de venta físico exclusivo de la marta Estafeta en los estados y municipios mencionados. 

  1. Requisitos para participar: Podrán participar las personas físicas o morales con domicilio comprobable en los Estados Unidos Mexicanos, que adquieran uno o más de los servicios de envío de paquetería terrestre en puntos de venta físicos exclusivos de la marca Estafeta, cuyo origen se encuentre dentro de los Estados o Municipios participantes y que vayan dirigidos hacía cualquier otro destino de la República Mexicana. Quedan excluidos de la promoción de manera expresa los puntos de venta multimarcas o de otras compañías conocidas como multiempaque, multipack o similares en donde también participe la marca Estafeta. 

  1. Productos participantes: Únicamente entran en la promoción, los servicios de envío de paquetería terrestre de hasta 30 kg, cuyo origen sea dentro de los estados y municipios precisados, siempre y cuando sean contratados en un punto de venta físico o sucursal exclusiva de Estafeta y cuyo destino sea cualquier localidad participante hacia cualquier otra parte del territorio nacional. Queda excluido expresamente de esta promoción cualquier servicio en línea, guías prepagadas, recolecciones empresariales y cualquier otro servicio que no esté expresamente precisado en estas bases. 

  1. Sucursales participantes: Lo serán únicamente aquellas sucursales que se encuentren en los estados y municipios expresamente precisados en el numeral 4 de estas bases. 

  1. Mecánica de la promoción: Aquellos consumidores que adquieran uno o más servicios de envío de paquetería terrestre desde una de las sucursales físicas participantes, recibirán un descuento de hasta el 40% del costo normal de envío, el descuento será aplicado de manera directa en su factura y/o recibo de operación .El descuento que se realizará dependerá del peso, del lugar de destino y se verá reflejado directamente en el ticket o factura. Se precisa que el descuento que aplique podrá variar desde el 1% hasta el 40% y será aplicado única y exclusivamente sobre el valor del servicio y no así respecto de ningún otro servicio adicional, es decir que no aplicará a seguros, peso extra o cualquier otro cargo adicional que pudiere implicar el envío. No se hará descuento a ningún tipo de gasto adicional ni impuesto aplicable. 

  1. De las modalidades de participación: Durante la vigencia de la promoción el consumidor podrá ser beneficiario del descuento correspondiente en las siguientes modalidades: 

  • Directo en Sucursales: Los consumidores deberán de acudir de manera directa a la sucursal de su preferencia dentro de los estados o municipios participantes a realizar la compra de uno o más servicios de mensajería cuyo origen sea dicha sucursal y el destino sea hacía el resto de cualquier lugar de la República Mexicana. 

  • Queden excluidos de manera expresa de esta promoción y sus descuentos, los servicios en línea, los servicios de guías prepagadas y los servicios de recolección empresarial o cualquier otro que no esté indicado en estas bases. 

  1. De los descuentos: Durante la vigencia de la Promoción se aplicarán los siguientes descuentos: 

  • El descuento podría ir desde el 1% hasta el 40% de descuento, el cual se verá reflejado directamente en el ticket o factura correspondiente. 

  • Se reitera que el descuento solo aplicará al servicio de paquetería y no así a cualquier otro cargo adicional como podrían ser, de manera enunciativa más no limitativa, cargos por seguros, por peso extra, por gastos de embalaje especial, o cualquier otro similar. 

  1. De las condiciones de los descuentos: 

  • Los descuentos no son acumulables, los mismos serán aplicados de manera única al servicio de paquetería adquirido por el consumidor. 

  • El descuento solo será aplicable al servicio de transporte, no aplica a servicios adicionales como embalaje, sobrepeso, cargo por combustible, manejo especial, gastos de reexpedición, seguros y/o cualquiera otro. 

  • El descuento será aplicado solo respecto del costo del servicio adquirido (la guía) y no aplicará a ningún tipo de impuesto. El descuento será aplicado previo al calculo de IVA y será visible en el comprobante de pago correspondiente. 

  • El descuento solo será aplicable a servicios de mensajería terrestre hasta por 30 kg. 

  1. De los limites en la participación:  

  • Los consumidores podrán obtener el descuento en más de una ocasión, siempre y cuando sea respecto del servicio de mensajería terrestre de hasta 30 kg y cuyo destino de origen sea dentro de la territorialidad precisada y hacia cualquier otro destino dentro de la República Mexicana. 

  • El descuento no será acumulable o extensivo para el caso de que una misma compra contemple el envío de más de una mercancía a múltiples destinos si las mismas no cumplen con los requisitos establecidos en el punto anterior. 

  1. Condiciones generales, exclusiones e información legal: 

  • La participación implica la aceptación íntegra y sin reserva alguna de los presentes Términos y Condiciones. 

  • El Organizador podrá en cualquier momento a su entera discreción, cambiar o eliminar cualquier aspecto o mecánica de la promoción, cualquier cambio realizado será publicado en la página Web o bien en las sucursales participantes, los consumidores deberán leer los presentes términos y condiciones previo a su compra. 

  • Los descuentos no serán transferibles o canjeables por su valor en dinero o bien para la compra de otro servicio. 

  • No podrán participar en esta promoción: 

  1. Empleados, directivos y/o colaboradores de Estafeta Mexicana S.A de C.V.  

  1. Menores de edad. 

  • Responsable de la promoción: Estafeta Mexicana S.A de C.V. con domicilio en José Vasconcelos número 104. Piso 4. C.P 06170. Hipódromo Condesa. Cuauhtémoc. Ciudad de México en la Ciudad de México. 

  • Promoción válida para personas físicas mayores de edad con residencia legal en la República Mexicana o bien personas Morales legalmente constituidas conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. 

  • La participación de cada consumidor en esta promoción implicará su conocimiento y aceptación expresa respecto de las bases, por lo que los consumidores no podrán argumentar reserva de derecho alguna en su participación. 

  • El Organizador en su calidad de responsable de la promoción no será responsable por los daños y/o perjuicios que pudiese sufrir el consumidor por intentar hacer válido la promoción.  

  • La ejecución del servicio de mensajería terrestre se regirá bajo sus propios términos y condiciones, por lo que el consumidor acepta someterse a los mismos de manera expresa sin limitación o reserva alguna. 

  • Para el desarrollo de ésta promoción, no se recabará información adicional a la necesaria para la realización de la operación del servicio de mensajería terrestre, en cuyo caso, será aplicable el Aviso de Privacidad contenido en la página www.estafeta.com la cual se someten todos los consumidores de la citada promoción. Para mayor información se pone a disposición el siguiente número de contacto 5552708300 de lunes a viernes de 10:00 horas a 19:00 horas o bien al correo electrónico atencion@estafeta.com 

  • Para cualquier aclaración o información relacionada con esta promoción, favor de enviar un mensaje a través del correo electrónico de contacto atencion@estafeta.com de la página Web www.estafeta.com o al teléfono 5552708300 de lunes a viernes de 10:00 horas a 19:00 horas. 

  •  

  1.  De la Jurisdicción aplicable:  

En caso de queja, podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor, ubicada en Av. José Vasconcelos 208, Colonia Condesa, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06140, en la Ciudad de México, o a sus correspondientes delegaciones estatales, o bien, comunicarse al 5625 6700 / 01800 468 8722. 

Cualquier controversia suscitada por la promoción y sus complementarias, se regirán por las presentes bases y como complemento por lo establecido en la legislación mercantil correspondiente en cuyo caso se aplicará la jurisdicción correspondiente al Domicilio del Organizador, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas, renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle. 

  1. Del Aviso de Privacidad Simplificado. 

 

***Incluir el aviso de privacidad simplificado. 

 

 

ANEXO 1 

 

Puntos de venta participantes: 

I.- En Veracruz: 

 

II.- En Campeche: 

 

III.- Municipios de San Cristóbal de las Casas, Comitán, Tapachula y Tuxtla Gutiérrez en el estado de Chiapas. 

 

IV.- Mérida en el estado de Yucatán: 

 

V.- Villahermosa en el estado de Tabasco: 

 

VI.- Municipio de Huatulco en el estado de Oaxaca: