TÉRMINOS Y CONDICIONES CUPONERA ESTAFETA 2026 

Para hacer uso de los beneficios a los que se refiere la “CUPONERA ESTAFETA 2026” (en adelante “LA CUPONERA”), los adquirentes de esta (en adelante “LOS CLIENTES”) deberán leer y aceptar los presentes términos y condiciones, el uso de los cupones según corresponda, implica la aceptación sin reserva ni limitación alguna de los presentes términos y condiciones. 

El responsable de la expedición de la cuponera es Estafeta Mexicana S.A de C.V. (en adelante “ESTAFETA”) con RFC: EME880309SK5 y con domicilio en José Vasconcelos número 104. Piso 4. C.P 06170, colonia Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, en la Ciudad de México; la cuponera solo podrá ser usada en los Puntos de Venta de ESTAFETA dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos y para el uso de esta, el interesado deberá de cubrir su costo a ESTAFETA. 

“LA CUPONERA” podrá ser adquirida en los puntos de venta Estafeta y con su sola adquisición “LOS CLIENTES” podrán acceder a los descuentos que en la misma se indican bajo las reglas que más adelante se detallan, una vez adquirida la cuponera, el monto pagado no será reembolsable ni por su valor en efectivo ni a través de un servicio o producto ofrecido por “ESTAFETA”. 

“LA CUPONERA” contiene una variedad de descuentos, que en lo individual serán identificados como “EL CUPÓN” que “LOS CLIENTES” podrán utilizar al momento de adquirir diferentes servicios por parte de “ESTAFETA” en los Puntos de Venta autorizados, la suma de los descuentos disponibles es cercana a los $3,000.00 (TRES MIL PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL), dicha cantidad solo representa Descuentos respecto del precio base o precio de lista de los servicios aplicables ofrecidos por “ESTAFETA”, por lo que el descuento se verá  reflejado en el comprobante de pago correspondiente. 

Cada uno de “LOS CUPONES” contenidos en “LA CUPONERA”, según corresponda, son únicos y solo podrán ser redimidos en una sola ocasión; “LA CUPONERA” contiene un total de 25 cupones para utilizar en el Punto de Venta. 

Cada descuento contenido en “LA CUPONERA” podrá ser usado al momento de realizar la compra en los términos de las reglas generales que a continuación se detallan, aunado a lo anterior, cada cupón contiene reglas específicas que “LOS CLIENTES” aceptan sin reserva ni limitación alguna, bajo el entendido de que una vez redimido el descuento correspondiente “EL CUPÓN” deberá de ser entregado en el punto de venta y no podrá ser utilizado nuevamente. 

REGLAS GENERALES 

1. “LOS CLIENTES” solo podrán hacer uso de un cupón por transacción.  

2. Los descuentos de “LA CUPONERA” no son acumulables con otras promociones, descuentos, convenios o tarifas especiales.  

3. Los descuentos de “LA CUPONERA” solo podrán ejecutarse en compras realizadas en Puntos de Venta Estafeta, dentro de los horarios de operación de los puntos de venta. Quedan excluidos los establecimientos multimarca en donde participe la marca Estafeta y solo participarán las tiendas y puntos de venta exclusivos de Estafeta. 

4. Los descuentos de “LA CUPONERA” no podrán ejecutarse en concesiones, Tienda en Línea Estafeta ni con aliados comerciales.  

5. Los descuentos de “LA CUPONERA” aplican solo sobre el precio base del servicio o los precios de lista, no son aplicables a cargos adicionales como: combustible, sobrepeso, manejo especial, reexpedición, seguro opcional, dimensiones fuera del estándar, irregular, ni material de empaque adicional, ni cualquier otro producto y/o servicio que se ofrezca en el Punto de Venta que no esté expresamente indicado en “LA CUPONERA” 

6. Los descuentos de “LA CUPONERA” solo aplican en servicios dentro de los kilogramos amparados por las garantías que a continuación se detallan:  

1. Garantías 12:30 / Día Siguiente → 1 kg  

2. Terrestre → 5 kg  

7. Para el uso de “EL CUPÓN”, “LOS CLIENTES” deberán entregar el mismo en el Punto de venta donde se realice la adquisición del servicio correspondiente, el valor del cupón no es reembolsable, transferible ni intercambiable por su valor por un producto y/o servicio. 

8. La Vigencia de “LA CUPONERA” es del 1 de enero de 2026 al 31 de diciembre de 2026.  

9. “ESTAFETA” podrá ampliar o modificar los presentes términos y condiciones, “LOS CLIENTES” de “LA CUPONERA” podrán consultar las reglas vigentes en todo momento en el portal de internet: www.estafeta.com/terminoscuponera. Su adquisición implica que antes de su uso “LOS CLIENTES” consulten los términos y condiciones de uso de los mismos. 

REGLAS ESPECÍFICAS:  

Además de las reglas generales, los cupones correspondientes se someten a las siguientes reglas específicas: 

CUPONES DE GARANTÍA (DESCUENTOS TODOS LOS DÍAS) Garantía 12:30 –30%  

1. Aplica 30% de descuento sobre el precio base de Garantía 12:30.  

2. Aplica todos los días que se encuentre en operación el punto de venta Estafeta en donde se haga válido el cupón.  

3. Solo aplica sobre 1 kg amparado por la garantía.   

Día Siguiente –30% de descuento 

1. Aplica 30% sobre el precio base de Día Siguiente.  

2. Aplica todos los días que se encuentre en operación el punto de venta Estafeta en donde se haga válido el cupón.  

3. Peso amparado: 1 kg.  

Envío Nacional –10% (Todos los días)  

1. Aplica 10% de descuento sobre el precio base de Envío Nacional.  

2. Aplica todos los días que se encuentre en operación el punto de venta Estafeta en donde se haga válido el cupón.  

CUPONES CON DESCUENTO POR DÍA Y HORARIO Envío Nacional –20% (martes y miércoles antes de las 3:00 pm)  

1. Aplica 20% de descuento sobre el precio base de Envío Nacional.  

2. Válido únicamente martes y miércoles antes de las 3:00 pm.  

3. Si la operación se realiza después de las 3:00 pm, el cupón no será válido, se entenderá por realizada la operación, cuando esta se haya concluido, sin importar el horario en la cual la misma se inició. 

Envío Nacional –40% (sábados)  

1. Aplica 40% de descuento sobre el precio base de Envío Nacional.  

2. Válido únicamente los días sábado.  

3. No aplica otro día ni fuera del horario de operación del punto de venta. 

Envío Nacional –40% (jueves y viernes antes de las 3:00 pm)  

1. Aplica 40% de descuento sobre el precio base de Envío Nacional.  

2. Válido únicamente jueves y viernes antes de las 3:00 pm.  

3. No aplicable después del horario indicado.  

CUPONES INTERNACIONALES USA Económico –45%  

1. Aplica 45% de descuento sobre el precio base del servicio USA Económico.  

2. No incluye combustible, impuestos, cargos aduanales ni manejo especial.  

3. Sujeto a cumplimiento de requisitos de exportación.  

Global Express –50% de descuento 

1. Aplica 50% de descuento sobre el precio base de Global Express.  

2. Sujeto a regulaciones internacionales por destino.  

3. No aplican cargos adicionales ni recargos de destino remoto.  

CUPONES ESPECIALES –50% de descuento EN TU ENVÍO Cupón Especial –50%   

1. Aplica 50% de descuento sobre el precio base de un envío nacional, según disponibilidad del punto de venta.  

2. Aplica una sola vez en un único servicio.  

Cupón –50% + Empaque Gratis  

1. Aplica 50% de descuento sobre el precio base de cualquier envío nacional.  

2. Incluye una caja estándar (1), relleno (1), envoltura de playo (1), cerrado con cinta (1) sin costo, sujeta a inventario.  

CUPONES DE MATERIAL DE EMPAQUE –20% / –30% Material de Empaque –20%  

1. Aplica 20% de descuento en material de empaque.  

2. No válido para servicios ni seguros.  

3. Sujeto a disponibilidad, en el punto de venta, consultar la misma antes de la compra. 

Material de Empaque –30%  

1. Aplica 30% de descuento en material de empaque.  

2. No válido para servicios ni seguros.  

3. Sujeto a disponibilidad en el punto de venta, consultar la misma antes de la compra. 

CUPONES REGALO ESPECIAL – Caja Gratis Caja Gratis   

1. Entrega de una (1) caja estándar sin costo al realizar un envío.  

2. Sujeto a disponibilidad en el punto de venta, consultar la misma antes de la compra.  

“LOS CLIENTES” podrán consultar información, relacionada con “LA CUPONERA” así como formular sus dudas, quejas y/o sugerencias ante “ESTAFETA” a través el siguiente número de contacto 5552708300 de lunes a viernes de 10:00 horas a 19:00 horas o bien al correo electrónico atencion@estafeta.com  

En caso de queja, podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor, ubicada en Av. José Vasconcelos 208, Colonia Condesa, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06140, en la Ciudad de México, o a sus correspondientes delegaciones estatales, o bien, comunicarse al 5625 6700 / 01800 468 8722. 

Cualquier controversia suscitada por el uso de “LA CUPONERA”, se regirá por los presentes términos y condiciones y como complemento por lo establecido en la legislación mercantil correspondiente en cuyo caso se aplicará la jurisdicción correspondiente a la Ciudad de México, renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle a favor de “LOS CLIENTES”.