Empresa líder en soluciones logísticas

expand_circle_right Innovación y tecnología expand_circle_right Sostenibilidad

Acercar personas y conectar
negocios, NOS MUEVE

Estafeta, integrador logístico cuyo modelo de operación se basa en la sostenibilidad ambiental, social y financiera, comenzó su historia el 8 de agosto de 1979. Fuimos los primeros en ofrecer el servicio de mensajería y paquetería puerta a puerta en México.   

La oferta logística integrada de Estafeta es una fuerza que da soporte a la imparable dinámica de los negocios. Somos resilientes y creativos, apasionados por el diseño de soluciones que ayuden a nuestros clientes a crecer. 

Somos, La Fuerza Roja.

Celebramos 45 años

2023 – Hoy

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Tecnología

Fortalecimiento de la plataforma omnicanal de atención a clientes, automatización de procesos e Inteligencia Artificial para mejorar el nivel de atención a clientes.

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Inteligencia artificial

Lanzamiento de Beatriz, la asistente virtual que atiende solicitudes de recolecciones y rastreo las 24 horas, los 365 días del año.

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Liderazgo

Cambio de liderazgo en la Dirección Comercial y la Dirección de Operaciones brinda un renovado impulso a nuestra visión de calidad en el servicio.

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Política de Calidad

Cumplimos las necesidades y expectativas de nuestros clientes en servicios logísticos, por medio del talento de nuestro personal y la infraestructura suficiente para aplicar nuestro sistema de gestión de calidad, el cual se mejora continuamente haciéndonos la mejor opción en el mercado.

Misión

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Ofrecer soluciones logísticas apegadas a estándares excepcionales de calidad y servicio, con base en una extensa red de transporte aéreo y terrestre, una plataforma tecnológica de punta y colaboradores altamente capacitados y orientados al cliente.

Visión

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Convertirnos en el socio estratégico líder en soluciones logísticas de México.

Nuestro Propósito Superior

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Acercar personas y Conectar negocios, Nos Mueve.  

Esta frase que refleja la razón de ser de nuestra organización es lo que mueve nuestros esfuerzos cotidianamente.

Nuestros Valores

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Seguridad

Cuidamos la integridad de nuestra gente, nuestros clientes, sus envíos y de la comunidad.

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Sentido humano

Somos un equipo íntegro que nos conducimos con respeto, confianza, humildad y justicia para trascender en la comunidad.

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Alegría por servir

Honramos promesas, solucionamos, somos ágiles, estamos disponibles y vamos más allá.

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Eficiencia, menos, es más

Ejecutamos con responsabilidad y disciplina, optimizando los recursos para cumplir nuestros compromisos.

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Conexión con el futuro

Miramos el futuro con apertura. Somos ágiles ante el cambio. Ponemos a disposición todo nuestro potencial recursos para transformarnos.