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Retornos (Cuenta Concentradora)

La solución para envíos de reversa al flujo normal de su distribución.

Recepción o recolección de envíos de terceros, tales como devoluciones o garantías de sus clientes, y en general sobres y paquetes de hasta 70 kg., para concentrarlos en el domicilio que usted defina, con la celeridad que elija.

Cómo opera

  • El cliente solicita la apertura de una Cuenta Concentradora especificando el domicilio y el tiempo de entrega para sus envíos de retorno.
  • Estafeta asigna un número de Cuenta Concentradora para cada combinación domicilio/tiempo de entrega que el cliente requiera.
  • El cliente comunica a su contacto el número de Cuenta Concentradora que debe utilizar para sus envíos de retorno.
  • El contacto deposita los envíos en cualquier oficina de Estafeta o solicita recolección a domicilio, simplemente indicando el número de Cuenta Concentradora.
  • Estafeta entrega los envíos en el domicilio y el tiempo predeterminados.

Características

  • Cobertura nacional.
  • Recepción en cualquiera de las oficinas de Estafeta o recolección a domicilio.
  • Tiempos de entrega según el servicio contratado: 7:45, 9:45, 11:30, Día siguiente, 2 días, Terrestre (2 a 5 días).
  • Todos los servicios utilizados mediante una Cuenta Concentradora son facturados a consumo, es decir, una vez que se utilizan. Adicional a la factura, se entrega un reporte detallado de las guías utilizadas por concepto.|

Beneficios

  • Flexible. Para mayor flexibilidad en sus envíos de reversa, puede manejar varios domicilios y servicios, los que usted requiera.
  • Fácil. Su contacto no tiene que hacer ningún pago, ni presentar una guía, ni dar un domicilio; únicamente debe indicar el número de Cuenta Concentradora
  • Segura. Con este servicio usted tiene la seguridad de que su número de cliente no será utilizado para otro tipo de entregas, ya que usted especifica previamente el servicio y el destino.

 
 
 
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