Modalidades de servicio

Para su conveniencia, usted puede adquirir cualquiera de nuestros servicios de mensajería y paquetería mediante guías prepagadas o guías a consumo.

Guías prepagadas

Tienen un precio base único para cualquier zona, se pagan por anticipado y no tienen caducidad. Se ofrecen dos variantes:

Sin crédito en sobrepeso y servicios complementarios, los cuales se pagan al entregar el envío en la oficina de Estafeta; no tienen servicio de recolección.

Internacional en sobrepeso y servicios complementarios, que se le facturan mensualmente. La compra mínima es de 61 guías y puede utilizar el servicio de recolección.

Guías a consumo

Se cobran una vez que son utilizadas. Mensualmente recibe una factura y el detalle de sus envíos. Se ofrecen dos variantes:

Cuenta Concentradora. Recepción o recolección de envíos de terceros para entrega en uno o varios destinos definidos por el cliente. En los envíos depositados en cualquiera de las oficinas de Estafeta, el remitente no tiene que hacer ningún pago ni presentar una guía. Únicamente debe indicar el número de Cuenta Concentradora del cliente. Se ofrece con los servicios Día siguiente y Terrestre.

Servicio Programado. Para necesidades predeterminadas en cuanto a periodicidad (diaria, semanal, días alternos) y puntos de recolección y entrega. Se ofrece con nuestros servicios 7:45, 9:45 y 11:30 a.m.