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Nuestra Organización
La experiencia de un socio estratégico que lo fortalece...
Más de 25 años en la distribución de envíos, con la
energía para mover a diario grandes volúmenes de documentos y paquetes
hasta dejarlos bien y a tiempo en sus destinos, nos colocan en el primer lugar nacional
en número de clientes, ventas y envíos transportados.
Con el dinamismo de una empresa líder, hemos fortalecido nuestros servicios
internacionales y también avanzamos a la vanguardia en carga aérea,
soluciones logísticas especializadas y mensajería electrónica.
Con ventajas clave para su negocio...
Nuestro conocimiento del mercado y la interacción constante con empresas
de diversos sectores y regiones son clave para proporcionarle beneficios tangibles
a su organización:
- Abatir sus costos y aumentar su productividad.
- Optimizar el manejo logístico de su proceso productivo y comercial con avanzadas
tecnologías de información y comunicación.
- Acortar el ciclo de entrega de valor a su consumidor final.
- Facilitar su integración a cadenas de suministro.
A partir de una vigorosa red logística...
Capaz de distribuir 25 millones de envíos al aņo en más de 2,500 poblaciones.
Nuestra red está integrada por:
- 415 oficinas propias y más de 500 concesionarios en toda la república.
- 40 centros operativos, 2 centros de intercambio y recinto fiscalizado.
- Nuevo centro operativo en la Ciudad de México, con capacidad de 12,500 envíos por hora en su primera fase.
- Línea aérea de carga con 5 Boeing 737-300 cargueros.
- 1,689 vehículos para el transporte urbano y foráneo.
- Red de telecomunicaciones en todos sus centros operativos, puntos de venta y oficinas.
- Nuevo sistema de rastreo basado en tecnología SOA (Arquitectura Orientada Servicios).
- Un equipo de 4,300 empleados comprometidos a servirlo.
Para brindarle servicios de clase mundial...
Porque nuestro compromiso es lograr los mejores niveles de desempeño para
garantizar siempre la satisfacción de nuestros clientes.
- Garantía de entrega a tiempo conforme al servicio contratado.
- Monitoreo permanente del cumplimiento de garantías, la seguridad y el cuidado
de los envíos.
- Respuesta puntual e inmediata las 24 horas desde nuestro Centro de Atención
Telefónica.
- Cumplimiento con estándares de calidad internacionales ISO 9000.
Y valores agregados...
Gracias a un conjunto de herramientas interactivas que le facilitan el control y
seguimiento de sus envíos:
- Comando Inter@ctivo
Un sistema para que automatice la administración de sus envíos y obtenga
reportes diarios sobre el estado de los mismos y sus confirmaciones de entrega.
- Rastreo de envíos en línea
Conozca en tiempo real la ubicación de sus envíos sin importar la
cantidad (hasta 3,000 guías por rango) vía electrónica desde
su computadora.
- Confirmación automática de entrega por correo electrónico
Reciba la confirmación tan pronto como su envío llegue al destino.
- Firma digital en el aviso de confirmación
Además, verifique quien recibe su envío mediante confirmaciones de
entrega que incluyen firma digital del destinatario.
- Herramientas de consulta
Aproveche la información de consulta disponible en este sitio:
días y frecuencias de entrega en el país,
buscador de códigos postales
y localizador de oficinas.
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